이용약관
시행일: 2026년 11월 3일
이 약관은 ONECHUNK(이하 "회사")가 제공하는 AI 학습 앱 SolvPal(iOS 앱과 웹, 이하 "서비스")의 이용에 관해 회사와 이용자 사이의 권리와 의무를 정합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 봅니다.
1. 이용 자격
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자는 보호자와 함께 이 약관을 읽어 주세요. 유료 서비스 구매에는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.
2. 계정
서비스에는 Apple 또는 Google 계정으로 로그인합니다. 기기와 로그인 정보를 안전하게 관리해 주세요. 계정에서 일어난 활동은 이용자에게 책임이 있습니다. 이용자는 언제든지 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 유료 구독과 무료 체험
- 일부 기능은 유료 구독이 필요합니다. SolvPal Pro는 월간 요금제와, 무료 체험으로 시작할 수 있는 연간 요금제로 제공됩니다. 가격은 구매 전에 표시되며 국가마다 다를 수 있습니다.
- 구독은 이용 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 그때의 가격으로 자동 갱신됩니다. 무료 체험은 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 유료 연간 구독으로 전환됩니다.
- iOS 앱에서의 구매는 Apple을 통해, 웹에서의 구매는 판매대행자인 Paddle을 통해 이루어지며, 각 회사의 약관도 적용됩니다. 구독 관리와 해지는 App Store 계정 설정이나 Paddle 영수증에서 할 수 있습니다.
- App Store 결제의 환불은 Apple의 정책에 따라 Apple이 처리합니다. 웹 결제는 회사나 Paddle에 문의해 주세요. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 이용자에게 적용되는 소비자 보호 법령에 따른 청약철회 권리를 보장합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.
- 가격을 변경하는 경우 미리 알리며, 이용자는 변경된 가격이 적용되기 전에 해지할 수 있습니다.
4. 이용자 콘텐츠
이용자가 올린 녹음, 파일, 사진, 텍스트(이하 "이용자 콘텐츠")의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스를 제공하기 위해서만 이용자 콘텐츠를 저장·복제·처리할 수 있도록 허락하며, 여기에는 개인정보 처리방침에 적힌 AI 업체를 통한 처리가 포함됩니다. 이 허락은 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제하면 끝납니다.
이용자는 다음을 약속합니다.
- 올리는 자료를 사용할 권리가 있어야 합니다. 직접 만든 노트나 학교가 개인 학습용으로 허용한 자료처럼, 소유하거나 사용이 허락된 자료만 올려 주세요.
- 수업이나 강의를 녹음할 때는 학교 규칙과 법을 지키고, 필요한 경우 미리 허락을 받습니다.
- 서비스에서 만든 콘텐츠를 사용할 때 학교의 학업 윤리 규정을 지킵니다.
5. 금지 행위
- 불법이거나 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠, 또는 다른 사람의 개인정보를 허락 없이 올리는 행위
- 서비스를 이용해 다른 사람을 괴롭히거나 속이거나 해치는 행위
- 다른 이용자의 데이터에 접근하거나, 보안을 우회하거나, 서비스에 과부하를 주거나, 역설계하는 행위
- 서비스를 재판매하거나, 회사가 제공하는 기능 외의 자동화된 방법으로 접근하는 행위
회사는 이를 위반한 콘텐츠를 삭제하거나 계정 이용을 정지할 수 있습니다.
6. AI 생성 콘텐츠
서비스는 AI를 이용해 이용자의 자료로 노트, 퀴즈, 플래시카드, 요약지, 영상, 채팅 답변을 만듭니다. AI는 틀리거나 내용을 빠뜨릴 수 있으니, 중요한 내용은 원본 자료와 선생님을 통해 확인해 주세요. 서비스는 학습 보조 도구이며 수업이나 전문적인 조언을 대신하지 않습니다.
7. 회사의 권리
서비스와 그 디자인, 소프트웨어의 권리는 회사와 그 라이선스 제공자에게 있습니다. 이용자 콘텐츠를 제외하면, 이 약관은 이용자에게 이 약관에 따라 서비스를 이용할 권리 외의 권리를 주지 않습니다. 이용자가 보낸 의견은 회사가 별도의 의무 없이 활용할 수 있습니다.
8. 약관 변경과 서비스 종료
회사는 서비스와 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지와 앱에 알립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관이 적용됩니다. 이용자가 이 약관을 중대하게 위반하면 회사는 법령이 정한 절차에 따라 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다.
9. 면책과 책임 제한
회사는 법령이 허용하는 범위에서 서비스를 "있는 그대로" 제공합니다. 회사는 간접 손해나 결과적 손해, 이용자 콘텐츠나 이용자의 약관 위반으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 법령상 제한할 수 없는 책임과 소비자로서 이용자의 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.
10. 준거법과 관할
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다. 다만 이용자가 사는 국가의 소비자 보호 법령이 그 국가에서 소송할 권리를 보장하는 경우에는 그에 따릅니다.
11. 연락처
ONECHUNK, support@solvpal.com